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Informativa ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 del 27 aprile 2016, (di seguito anche “GDPR”) “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati)”. Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 2016/679 vi informiamo di quanto segue.

Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento è Rete Gas & Power, con sede in Viale Manfredo Fanti n. 53/B- 50137 Firenze (di seguito anche il “Titolare del trattamento” o anche solo il “Titolare”).

Responsabile per la protezione dei dati personali
Il Responsabile per la protezione dei dati designato dal Titolare del trattamento può essere contattato all'indirizzo e-mail: .

Finalità, base giuridica e modalità del trattamento dei dati
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• e “Reclami”, nella quale i clienti, previa visione di apposita informativa ai sensi del GDPR e prestazione del relativo consenso, possono fornire il loro codice cliente, i loro dati personali e di contatto e i dati di lettura dei contatori per segnalare eventuali disservizi.

I dati personali forniti dagli utenti saranno trattati dal Titolare del trattamento nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal Regolamento UE n. 2016/679 e dalle altre norme vigenti in materia, per le finalità, con le modalità, la base giuridica e i termini di conservazione di cui alle specifiche informative per il trattamento dei dati personali.

Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati ritenuti necessari impedirà la corretta registrazione dell’utente nelle aeree del sito soggette al conferimento dei dati, nonché la possibilità di ottenere i servizi di cui sopra. I dati personali degli interessati saranno trattati dal Titolare anche con strumenti automatizzati. Resta ferma la possibilità per il Titolare di trattare i predetti dati in forma aggregata, nel rispetto delle misure prescritte dall’Autorità Garante. Specifiche misure di sicurezza sono osservate dal Titolare per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti, o non corretti, modificazioni e accessi non autorizzati

I dati personali sono registrati e custoditi su database elettronici situati in Italia, in Paesi appartenenti allo Spazio Economico Europeo (SEE) e in Paesi terzi che garantiscono un adeguato livello di protezione dei dati.

Il trattamento dei dati personali forniti dagli interessati potrà essere effettuato anche da società, enti o consorzi, designati quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Regolamento UE citato, che per conto del Titolare forniscono specifici servizi elaborativi, o attività connesse, strumentali o di supporto. Il trattamento verrà inoltre effettuato da persone autorizzate specificamente dal Titolare.

L’elenco aggiornato dei responsabili nominati dal Titolare ai sensi dell’art.28 del Regolamento UE citato e delle persone autorizzate al trattamento è consultabile presso la sede del Titolare del trattamento.

I dati personali forniti dagli utenti potranno essere, inoltre, comunicati:

• a soggetti ai quali la facoltà di accedere ai dati personali sia riconosciuta da disposizioni di legge, da regolamenti o dalla normativa comunitaria
• a soggetti nei confronti dei quali la comunicazione sia prevista da norme di legge o di regolamento, ovvero da soggetti pubblici per lo svolgimento delle loro funzioni istituzionali.

In nessun caso i dati saranno diffusi.

Diritti dell’interessato
L’ interessato ha il diritto esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR e quindi di chiedere al Titolare l’accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l’opposizione al loro trattamento e la portabilità degli stessi, ove trattati in modo automatizzato sulla base del consenso o per l’esecuzione del contratto.
L’interessato ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per il trattamento dei dati personali, ai sensi dell’art. 77 del GDPR.

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